A auditoria foi realizada de forma online e conduzida pelo BUREAU VERITAS CERTIFICATION, através do seu Auditor Matheus das Neves.

Da COOPMETRO participaram, entre outros, o Diretor Administrativo Evaldo Matos e diversos colaboradores que foram convocados conforme o processo em auditoria. Entre eles o Coordenador da Qualidade Adriano Heringer, Lucelia Chaves, Júlia Justus, Augusto Oliveira, Cássio Diniz, Roberto Ramos, Simone Lima, Varley Crispim e Jeane Messias. Assessorou o processo o consultor Flávio Martins, contratado como auditor interno e consultor.

Após a auditoria, os resultados da mesma apontaram que não ocorreu nenhuma não conformidade e nenhuma observação. O auditor apresentou algumas sugestões de melhoria e deu por encerrado o processo, dando sua aprovação e parabenizando a COOPMETRO pelo Sistema de Gestão da Qualidade implantado.

Com os resultados dessa auditoria a COOPMETRO teve a comprovação de que seus processos implantados estão em conformidade com a norma NBR IS0 9001:2015 e estão contribuindo para seu crescimento, satisfação de seus cooperados e clientes e demais partes externas envolvidas como a comunidade, o sistema cooperativista, entre outros.